اسکوئرانیکس Square Enix، یکی از غولهای صنعت بازیسازی ژاپن، سالهاست که با خلق عناوینی ماندگار مانند سری فاینال فانتزی، دراگون کوئست و کینگدام هارتس، جایگاه ویژهای در قلب بازیکنان سراسر جهان دارد. با این حال، در سالهای اخیر این شرکت در گردابی از مشکلات گرفتار شده که نه به کیفیت بازیهایش، بلکه به توقعات غیرواقعی مدیران و رفتارهای مخرب بخشی از طرفدارانش بازمیگردد. این مقاله به تحلیل این دو عامل اصلی میپردازد که چگونه اسکوئرانیکس را به وضعیت آشوبناکی کشاندهاند.
بازیهای باکیفیت در سایه تصمیمات اشتباه
برخلاف تصور برخی منتقدان که معتقدند اسکوئرانیکس از دوران اوج خود فاصله گرفته، این شرکت در سالهای اخیر بازیهای درخشانی منتشر کرده است. فاینال فانتزی 7 ریمیک (2020) با بازسازی باشکوه یکی از محبوبترین عناوین تاریخ بازیها، تحسین گستردهای به دنبال داشت. فاینال فانتزی 16 (2023) با گیمپلی اکشنمحور و داستانسرایی عمیق، استاندارد جدیدی برای این سری تعریف کرد. حتی عناوین کوچکتر مانند Octopath Traveler یا Triangle Strategy نشاندهنده خلاقیت و تعهد اسکوئرانیکس به ارائه تجربههای متنوع هستند.
با این حال، مشکل اصلی در تصمیمگیریهای مدیریتی است. مدیران اسکوئرانیکس بارها نشان دادهاند که درک درستی از بازار و مخاطبان ندارند. برای مثال، علیرغم فروش قابلقبول فاینال فانتزی 16 (بیش از 3 میلیون نسخه در هفته اول)، مدیران این شرکت آن را «ناکافی» توصیف کردند. این توقعات غیرواقعی، که ظاهراً ریشه در مقایسههای نادرست با غولهایی مانند GTA یا Fortnite دارد، فشار غیرضروری بر تیمهای توسعهدهنده وارد میکند. علاوه بر این، سرمایهگذاریهای اشتباه در پروژههایی مانند بازیهای موبایلی شکستخورده یا عناوینی مانند Babylon’s Fall که از ابتدا با استقبال سرد مواجه شدند، منابع مالی و انسانی شرکت را هدر داده است.
طرفداران سمی: همیشه ناراضی، همیشه منتقد
در کنار مشکلات مدیریتی، بخش قابلتوجهی از طرفداران اسکوئرانیکس نیز به جای حمایت، به عاملی مخرب تبدیل شدهاند. این گروه از طرفداران، که عمدتاً در شبکههای اجتماعی و انجمنها فعالاند، به نظر میرسد هیچگاه از محصولات جدید راضی نیستند. اگر فاینال فانتزی 15 به دلیل گیمپلی اکشنمحور مورد انتقاد قرار گرفت، فاینال فانتزی 7 ریمیک به خاطر وفاداری بیش از حد یا انحراف از نسخه اصلی زیر تیغ نقد رفت. حتی فاینال فانتزی 16، که بسیاری آن را بازگشت به فرم کلاسیک سری دانستند، از نظر برخی طرفداران «خیانت به ریشههای نوبتی» بود.
این نارضایتی مزمن، که گاهی با حملات شخصی به توسعهدهندگان همراه میشود، فضایی سمی ایجاد کرده که نهتنها انگیزه تیمهای خلاق را کاهش میدهد، بلکه تصویری منفی از جامعه طرفداران اسکوئرانیکس به نمایش میگذارد. این در حالی است که بازیهای این شرکت همچنان از نظر فنی و هنری در سطحی بالاتر از بسیاری از رقبا قرار دارند. به نظر میرسد برخی طرفداران در توهم «عصر طلایی» گیر کردهاند و هر تغییر یا نوآوری را به چشم تهدید میبینند.
خطر ورشکستگی: نتیجه توهمات دوجانبه
ترکیب توقعات غیرواقعی مدیران و رفتارهای غیرسازنده طرفداران، اسکوئرانیکس را در موقعیتی شکننده قرار داده است. گزارشهای مالی اخیر نشاندهنده زیانهای قابلتوجه در برخی پروژهها و کاهش ارزش سهام شرکت هستند. این وضعیت، زنگ خطری برای یکی از نمادهای بازیسازی ژاپن است. اگر اسکوئرانیکس نتواند تعادلی بین انتظارات تجاری و خلاقیت هنری برقرار کند و در عین حال حمایت واقعی طرفداران را جلب نماید، ممکن است شاهد افول یا حتی ورشکستگی این شرکت باشیم.
راه برونرفت چیست؟
برای رهایی از این بحران، اسکوئرانیکس نیازمند بازنگری اساسی در دو سطح است. نخست، مدیران باید از توهم رقابت با بازیهای سرویسمحور و فروشهای چنددهمیلیونی دست بکشند و بر نقاط قوت خود، یعنی خلق تجربههای داستانمحور و باکیفیت، تمرکز کنند. دوم، این شرکت باید با طرفداران خود گفتوگویی سازندهتر برقرار کند. برگزاری نظرسنجیهای هدفمند، تعامل مستقیم با جامعه بازیکنان و پرهیز از واکنش به انتقادات غیرمنصفانه میتواند به بهبود رابطه کمک کند. از سوی دیگر، طرفداران نیز باید بپذیرند که نوآوری و تغییر، لازمه بقای یک فرنچایز در دنیای مدرن است.
نتیجهگیری
اسکوئرانیکس همچنان توانایی خلق بازیهای شگفتانگیز را دارد، اما در دام توهمات مدیران و نارضایتیهای بیپایان برخی طرفداران گرفتار شده است. برای نجات این غول ژاپنی، نیاز به همافزایی بین شرکت و جامعه طرفداران است. در غیر این صورت، ممکن است یکی از ارزشمندترین میراثهای صنعت بازیسازی برای همیشه از دست برود.
نظر شما در این خصوص چیست؟ آیا ایرادات بنی اسرائیلی طرفدار نماها تمامی دارد؟
بیشتر بخوانید: مقایسه گرافیکی DOOM: The Dark Ages، نمایش خیرهکننده id Tech 8 روی PC و PS5
