فهرست همه ارورهای OBS و راهنمای برطرف کردن آنها

در این مقاله قرار است به ارور obs بپردازیم. راه برطرف کردن رایج‌ترین ارور او بی اس را در این مقاله آموزشی از ساویس‌گیم بیاموزید.

نرم‌افزار Open Broadcaster (OBS) یک ابزار منبع باز است که برای کاربران در هنگام استریم آنلاین یا ضبط هر گونه فعالیت دسکتاپ بسیار مفید خواهد بود. برنامه را می‌توان روی مک، ویندوز و لینوکس نصب کرد. تمام ویژگی‌ها و گزینه‌هایی که در اینجا پیدا خواهید کرد کاملا رایگان خواهند بود و بدون هیچ زحمتی از آن‌ها استفاده خواهید کرد. با این حال، برخی از افراد گزارش دادند که OBS Studio پس از آپدیت کار نمی‌کند یا با صفحه سیاه مواجه می‌شوند.

در اینجا ما مشکلات رایج عدم ضبط OBS را فهرست می‌کنیم و توضیح می‌دهیم که چرا آن‌ها رخ می‌دهند و چگونه آن‌ها را برطرف کنیم. بنابراین در ادامه با ما همراه باشید.

قسمت 1: دلایل رایج کار نکردن OBS

1- صفحه سیاه OBS

شکایات زیادی وجود دارد که کاربران به این نکته اشاره کرده‌اند که پس از راه اندازی برنامه و هنگام تنظیم تمام پارامترها، تمام چیزی که او بی اس نشان می‌دهد یک صفحه سیاه است. این مشکل ممکن است به دلایل متعددی رخ دهد. رایج ترین آن‌ها مربوط به کارت گرافیک است.

مطمئن شوید که OBS پیکربندی شده است و توان خود را از GPU اختصاصی به جای پردازنده آنبرد دریافت می‌کند. یکی دیگر از دلایلی که ممکن است نقش خود را در مواردی که OBS کار نمی‌کند و صفحه سیاه رنگ می‌شود ایفا کند، این است که درایورهای نصب شده قدیمی شده‌اند. جدای از این مشکلات، ممکن است موردی نیز وجود داشته باشد که OBS همه مجوزهای Administrator را نداشته باشد.

2- صدای OBS کار نمی‌کند

در هنگام استفاده از OBS، کاربران همچنین با مشکلاتی مواجه می‌شوند که صدا به درستی کار نمی‌کند. مشکل کلی این است که برنامه می‌تواند ورودی میکروفون را ضبط کند اما صدای سیستم و صدای دسکتاپ ضبط نمی‌شود. دلیل اصلی این مشکل درایورهای قدیمی هستند که باید آن‌ها را به روز کنید تا همه چیز کار کند.

درایور کارت صدا را می‌توانید با مراجعه به وب سایت رسمی پیدا کنید و درایور مناسب را با توجه به شماره مدل سیستم خود بیابید. اگر همه چیز خوب پیش رفت، باید تنظیمات صدای کامپیوتر خود را که در کنترل پنل قرار دارد بررسی کنید.

3- OBS پاسخ نمی‌دهد

در میان مشکلات مختلفی که کاربران روزانه با آن مواجه می‌شوند، یکی از مواردی که خیلی رایج نیست این است که به محض راه اندازی برنامه، همه چیز از کار می‌افتد. منظور من از این این است که شما نمی‌توانید روی هیچ ویژگی در رابط کلیک کنید یا از آن استفاده کنید. همانطور که در یکی از موارد ذکر شده بحث کردیم، بررسی کنید که آیا برنامه در حالت Admin اجرا می‌شود یا خیر. همچنین مطمئن شوید که فایل راه اندازی که دانلود کرده‌اید با ساختار سیستم عامل شما یکی باشد.

4- OBS وب کم را تشخیص نمی‌دهد

محتوا سازهایی که در حال ساخت راهنماها و آموزش‌های ویدیویی هستند باید یک ویدیو واضح به استریم خود اضافه کنند. این تنها با افزودن یک دوربین خارجی امکان پذیر خواهد بود، زیرا وب کم یکپارچه به اندازه کافی خوب نخواهد بود.

مشکلات خاصی وجود خواهد داشت که ممکن است با آن‌ها روبرو شوید. رایج‌ترین آنها این است که برنامه قادر به تشخیص دوربین نیست. خطایی که به طور کلی پشت همه این‌ها است این است که پورت USB که دوربین را در آن قرار داده‌اید کار نمی‌کند. اطمینان حاصل کنید که هنگام تنظیم پارامترها، دستگاه مناسب را انتخاب کرده‌اید.

5- ضبط بازی OBS کار نمی‌کند

گیمرها برای پخش زنده بازی خود به OBS نیاز دارند. با این حال، استریم بازی همیشه آنقدرها هم ساده نیست. زیرا برنامه دارای اشکالات بسیار زیادی است. اگر او بی اس نتواند بازی را ضبط کند، ممکن است مشکلی مربوط به ورودی منبع وجود داشته باشد. کاری که می‌توانید انجام دهید این است که منبع را دوباره وارد کنید و ممکن است مشکل در کوتاه‌ترین زمان حل شود. اگر هنوز ویدیو ظاهر نمی‌شود، می‌توانید برای بررسی شرایط از یک پنجره خاص فیلم بگیرید. همچنین، ممکن است یک مشکل در درایور کارت گرافیک وجود داشته باشد که محدودیت‌هایی برای ضبط جلسه OBS ایجاد می‌کند.

6- میکروفون OBS نمایش داده نمی‌شود

ابزار متن‌بازی که دریافت می‌کنید مشکلات ذکر شده را حل می‌کند، اما باید کمی صبر داشته باشید. رابطی که در اینجا دریافت خواهید کرد کاملاً بصری و کاربرپسند است. داشبوردی که در این برنامه دریافت می‌کنید گزینه‌هایی را در اختیار شما قرار می‌دهد تا همه پارامترها را تنظیم کنید و اگر از میکروفون خارجی استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که کابل‌ها به درستی وصل شده‌اند. اگر فکر می‌کنید همه چیز خوب است، به Control Panel>Sound بروید و بررسی کنید که آیا میکروفون ورودی دریافت می‌کند یا خیر. ممکن است مشکل درایور وجود داشته باشد و باید بررسی کنید که آیا باید به روز شود یا خیر.

7- ویدیو OBS نمایش داده نمی‌شود

درست مانند مشکل میکروفون، ورودی ویدیو نیز بسته به پیکربندی سیستمی که در آن هستید، چندین مشکل خواهد داشت. مشکل اصلی پشت خطاهای ویدیو مربوط به کارت گرافیک است. اگر سیستمی که روی آن هستید یک GPU اختصاصی دارد، مطمئن شوید که OBS داده‌ها را از پردازنده اختصاصی دریافت می‌کند و نه پردازنده داخلی. در ادامه، اگر محتوا ساز هستید، احتمال زیادی وجود دارد که از دوربین خارجی برای ارائه ویدیوی واضح استفاده کنید. بنابراین مطمئن شوید که پورت USB که دوربین را به آن وصل کرده‌اید به درستی کار می‌کند.

8- OBS تمام صفحه استریم نمی‌کند

در حالی که همه شما در حال استریم و اجرا هستید، یکی از آخرین مشکلاتی که ممکن است با آن مواجه شوید این است که خروجی‌ای که دریافت می‌کنید تمام صفحه نیست. چیزی برای نگرانی وجود ندارد زیرا تعمیر آن بسیار آسان است. قبل از رفتن به مراحل عیب یابی، مهم است که بفهمید چرا چنین چیزی رخ می‌دهد. وضوحی که در آن بازی خود را انجام می‌دهید باید با رزولوشن دسکتاپ شما یکسان باشد. اگر متفاوت باشد، برنامه به تنهایی محاسباتی را انجام خواهد داد و در نهایت مرزهای بزرگی را در خروجی نهایی مشاهده خواهید کرد.

9- نمی‌توان OBS را دانلود کرد

این مشکلی است که به شدت محدود به تنظیمات سیستم است. این مشکل زمانی رخ می‌دهد که در وب‌سایت رسمی OBS هستید و برای دریافت فایل راه‌اندازی برای پیکربندی سیستم خود، گزینه Download را فشار می‌دهید، مرورگر خطا نشان می‌دهد و دانلود انجام نمی‌شود. هنگام دانلود برنامه، مطمئن شوید که در حال دانلود نسخه نصب کننده فایل هستید. با این حال، اگر همه فایل‌های پشتیبانی شده و فایل راه اندازی به درستی دانلود شوند، ممکن است مشکل از تنظیمات فایروال ویندوز باشد. برای دانلود بدون هیچ خطایی آن را به طور کامل غیرفعال کنید.

10- OBS هنگام استریم ماینکرفت کرش می‌کند

این یک باگ OBS است که بسیاری از کاربران با آن مواجه هستند. هنگام بازی Minecraft در حالت تمام صفحه و در صورتی که صحنه‌های OBS را تغییر داده باشید، بازی از کار می‌افتد. در اولین نگاه، ممکن است آن را به عنوان یک مشکل RAM در نظر بگیرید، اما اینطور نیست. راه حلی که عموماً توسط بسیاری از افراد انتخاب می‌شود، استریم آن در حالت پنجره (window mode) حداکثری است و نه در حالت تمام صفحه. این یک باگی است که گیمرها همچنان منتظر رفع آن در OBS هستند. همچنین می‌توانید هر دو، OBS و Minecraft را با دسترسی ادمین اجرا کنید. چند مورد وجود داشته که همین تغییر مشکل را برطرف کرده است.

قسمت 2: نحوه رفع مشکل OBS

اکنون، هنگامی که تمام مشکلاتی را که ممکن است در رابطه با کار نکردن OBS با آن مواجه شوید، فهرست کرده‌ایم، باید روش‌های عیب یابی را که می‌توانید پیاده سازی کنید را برشمریم. برنامه منبع باز که دریافت می‌کنید سیستم پشتیبانی بسیار پیشرفته‌ای نخواهد داشت. توسعه‌دهندگان تنها در صورتی متوجه مشکلات می‌شوند که به‌شدت گزارش شده باشند و شما باید راه‌حل آن را در بحث با سایر اعضا در صفحه انجمن پیدا کنید.

1- OBS را به عنوان Administrator اجرا کنید

وقتی صحبت از استفاده از یک ابزار به صورت تمام و کمال می‌شود، باید آن را به عنوان Administrator اجرا کنید. ویژگی‌ها و گزینه‌هایی که در اینجا دریافت می‌کنید تنها در صورتی پتانسیل کامل خود را ارائه می‌دهند که همه مجوزها را اعطا کرده باشید.

مشکلاتی که ممکن است با آن روبرو شوید عبارتند از صفحه سیاه، خرابی‌های تصادفی و غیره تنها زمانی حل می‌شوند که ابزار OBS را به عنوان Administrator اجرا کنید. این روند بسیار ساده و آسان است و شما نیازی ندارید که به هیچ وجه به دنبال یک کمک حرفه‌ای باشید. من قصد دارم مراحل را با تصاویر مناسب برای شما شرح دهم تا دچار سردرگمی نشوید.

• برنامه را پیدا کنید. به احتمال زیاد، روی دسکتاپ خواهد بود.
• روی آن کلیک راست کنید تا لیستی از گزینه‌ها را دریافت کنید. گزینه Run as administrator را مشاهده خواهید کرد.
• روی آن کلیک کنید و ویندوز به شما یک درخواست برای دادن مجوزهای خاص می‌دهد.

2- درایورها و نرم افزارها را در ویندوز به روز کنید

برنامه‌های زیادی وجود دارند که به نظر شما مشکل دارند و به درستی کار نمی‌کنند. دلیل اصلی این امر این است که اکثر کاربران هرگز درایورهای رایانه خود را به روز نمی‌کنند. شاید شما هم جزو این دسته‌اید. شاید در سیستم شما موردی باشد که OEM ابزاری را برای یافتن آخرین درایورها و به روز رسانی‌ها ارائه دهد.

با این حال، اگر این گزینه وجود ندارد، باید آن را به صورت دستی انجام دهید. در این بخش، مراحلی را که باید دنبال کنید تا سیستم خود را به روز نگه دارید و همه برنامه‌ها به درستی کار کنند را فهرست می‌کنیم.

• کاربران باید device manager را راه اندازی کنند. راه‌های متعددی برای این کار وجود دارد. شما می‌توانید Device Manager را در کادر جستجو وارد کنید یا روی تاسک بار کلیک راست کرده و Device Manager را پیدا کنید.
• در قدم بعد، یک کادر خواهید داشت که در آن لیستی از برنامه‌ها از جمله ورودی/خروجی موجود در رایانه را مشاهده خواهید کرد. موردی را که می‌خواهید درایورهای آن را به روز کنید پیدا کنید و روی نماد قبل از آن کلیک نمایید.
• در زیر آن، نام درایور را دریافت خواهید کرد. روی آن راست کلیک کنید تا دکمه Update Driver را انتخاب کنید.
• حال کادر دیگری به شما می‌دهد که از شما می‌خواهد گزینه‌های به‌روزرسانی خودکار جستجو یا به‌روزرسانی دستی را انتخاب کنید. انتخاب ویژگی خودکار توصیه می‌شود. در هر صورت اگر دستگاه شما جدیدترین درایورها را داشته باشد، به شما این پیام را می‌دهد که جدیدترین درایورها قبلاً نصب شده‌اند.

با این حال، اگر فکر می‌کنید نسخه به روز شده‌ای وجود دارد، می‌توانید آن را به صورت دستی با جستجو در یک مرورگر وب دانلود کنید. پس از دانلود، گزینه دوم را انتخاب کنید که در آن باید درایور را از حافظه محلی انتخاب کنید.

3- GPU OBS را تغییر دهید

وقتی صحبت از مشکلات ویدیویی می‌شود، فهرست طولانی دلایل پشت آن وجود ندارند. مورد اصلی این است که GPU استفاده شده توسط برنامه درست نیست و شما به راحتی می‌توانید با تغییر اولویت GPU، مشکلات را عیب یابی کنید. چرا که اگر از یک سطح کلان به ماجرا نگاه کنیم، اکثر افرادی که از برنامه‌های استریم استفاده می‌کنند به احتمال زیاد کاربران رده بالایی هستند و از یک GPU اختصاصی در سیستم خود استفاده می‌کنند.

اتفاقی که می‌افتد این است که وقتی برنامه استریم را راه اندازی می‌کنید، گرافیکی را که با CPU یکپارچه شده است و به اصطلاح گرافیک آنبرد برای اجرای آن پیش‌قدم می‌شود. قبل از اینکه به مراحل ادامه دهیم، مهم است که بدانید کارت گرافیکی که استفاده می‌کنید باید با ساختاری مشابه ساختار CPU باشد. همچنین رمزگذار (انکودر) باید روی GPU وجود داشته باشد.

1. در دسکتاپ، کلیک راست کرده و به مرکز کنترل Nvidia بروید. تب مدیریت تنظیمات سه بعدی و سپس تنظیمات برنامه را پیدا کنید.
2. در اینجا، سیستم یک منوی کشویی به شما می‌دهد که تمام گزینه‌ها را در اختیار شما قرار می‌دهد.
3. برنامه OBS را انتخاب کرده و سپس روی دکمه Add Selected Program کلیک کنید. همچنین، مطمئن شوید که Nvidia (گرافیک اختصاصی) را از منوی کشویی دیگر انتخاب کرده‌اید.
4. حال Save را بزنید و کامپیوتر را ریستارت کنید.
5. در OBS، باید مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید.
6. برنامه را اجرا کنید و پس از لود کامل، روی منوی تنظیمات در پایین سمت راست کلیک کنید.
7. یک کادر به شما می‌دهد که در آن باید تب Output را انتخاب کنید و سپس به تب Recording بروید.
8. اکنون باید به سمت عنوان GPU بروید. قسمت هایلایت شده را در تصویر زیر ببینید.
9. به‌طور پیش‌فرض، روی 0 تنظیم می‌شود. نشانگر خود را روی آن قرار دهید و با استفاده از فلش‌های موجود در سمت چپ، تغییر لازم را ایجاد کنید. مطمئن شوید که روی 1 تنظیم شده است.
10. برای اعمال تغییرات Save را بزنید.

4- حالت Compatibility را فعال کنید

دلایل متعددی در پشت نیاز به فعال کردن حالت Compatibility وجود دارند. اولین مورد این است که هنگام اجرای OBS برای استریم یک صفحه تماماً سیاه را دریافت می‌کنید. کاربران نسبت به آن بسیار شکایت کرده‌اند و مشاهده می‌شود که اجرای برنامه در حالت Compatibility اغلب اوقات می‌تواند مشکل را حل کند. ممکن است بپرسید که چرا باید این گزینه را روشن کنیم، زیرا ممکن است برنامه خود را کاملاً با سایر برنامه‌هایی که در سیستم اجرا می‌شوند سازگار نبیند. بیایید به مراحلی که باید برای فعال کردن حالت Compatibility دنبال کنید، بپردازیم.

• محل نصب OBS Studio را پیدا کنید و روی آیکون برنامه کلیک راست کنید. در لیست گزینه‌ها، به Properties بروید.
• یک کادر جدید ظاهر می‌شود و باید تب Compatibility را در ردیف دوم بالا پیدا کنید.
• مطمئن شوید که چک باکس Run this program in compatibility mode برای کادر علامت زده شده باشد. (همانطور که در بالا نشان داده شده)
• روی دکمه Apply در پایین کلیک کنید و سپس Ok را بزنید.
• سیستم را راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا OBS Studio کار می‌کند یا خیر.

5- نصب مجدد OBS Studio

اگر مشکلی که با آن روبرو هستید به نظر نمی‌رسد خود به خود حل شود، باید تنها راه حل را پیدا کنید، که آن هم نصب مجدد برنامه است. پیشنهاد این روش به این دلیل است که بارها دیده‌ایم که برخی از بسته‌ها به درستی نصب نمی‌شوند و همه این مشکلات را ایجاد می‌کنند. OBS Studio یک پلتفرم منبع باز است و شما نباید انتظار داشته باشید که برای حل مشکلات خود از پشتیبانی مشتری رده بالا برخوردار شوید.

به همین دلیل است که توصیه می‌کنیم تمام این نکات عیب یابی فوق را امتحان کنید تا مشکلات را خودتان حل کنید. برای حذف برنامه، کنترل پنل را باز کنید و سپس به Program and Features بروید. OBS Studio را انتخاب کنید و روی دکمه Uninstall/Change در بالا کلیک کنید. دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا آن را به طور کامل حذف کنید.

• مرورگر مورد نظر خود را اجرا کنید و obsproject.com را وارد کنید. پس از لود شدن صفحه، 3 تب مختلف برای انتخاب سیستم عامل مورد استفاده و شروع دانلود دریافت خواهید کرد.
• پس از دانلود فایل، آن را باز کنید و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا با موفقیت نصب شود. مطمئن شوید که هیچ مجوزی را رد نمی‌کنید زیرا ممکن است بعداً در عملکرد تداخل ایجاد کند.
• قبل از اتمام نصب، برنامه از شما می‌پرسد که آیا نیاز به نصب افزونه‌های اضافی دارید یا خیر. اگر نمی‌خواهید هیچ کدام را نصب کنید، کادرها را بدون علامت بگذارید.
• حال Finish را بزنید تا نصب با موفقیت انجام خواهد شد.

6- از یک جایگزین برای OBS استفاده کنید

اگر همه مراحلی که در بالا ذکر کردیم کار نکردند، صادقانه بگویم کار دیگری نمی‌توانید انجام دهید. تنها گزینه‌ای که برای شما باقی می‌ماند این است که برنامه دیگری را امتحان کنید. برنامه‌ای که مجموعه‌ای از ویژگی‌ها را دارد و تنها چیزی که باید روی آن تمرکز کنید این است که برنامه‌ای را دریافت کنید که بتواند رابط کاربری بسیار بصری و کاربر پسند را به شما ارائه دهد.

ما به شما Wondershare DemoCreator را توصیه می‌کنیم. برنامه مذکور این امکان را به شما می‌دهد تا صفحه نمایش کامپیوتر، وب کم و صدا را همانطور که می‌خواهید با ابزارهای ترسیم صفحه نمایش در زمان واقعی ضبط کنید. نه تنها ضبط صفحه، بلکه این برنامه همچنین به شما امکان می‌دهد چند تغییر و حاشیه نویسی کاملاً پیشرفته اضافه کنید که در آن نتیجه نهایی از نظر کیفیت بسیار غنی و بهبود یافته خواهد بود. بیایید به مراحلی که برای ضبط صفحه باید دنبال کنید بپردازیم.

• نخست برنامه را دانلود و نصب کنید. بسته به سخت‌افزار شما اتمام کار چند دقیقه‌ای به طول خواهد انجامید.
• حال برنامه را اجرا کرده و New Recordings را از منوی اصلی انتخاب کنید. اکنون برنامه به شما امکان انتخاب و شخصی‌سازی پارامترهای متعددی را می‌دهد، از جمله اندازه صفحه، صدا، وب کم و غیره.
• وقتی همه تنظیمات را انجام دادید، روی دکمه قرمز رنگ بزنید و برای توقف ضبط هم کافی است کلید F10 را بفشارید.

جمع‌بندی

محتوا سازها به شدت به ابزارهای حرفه‌ای همچون OBS وابسته هستند. از طرفی این نرم‌افزار هم ممکن است با مشکلاتی روبه‌رو شود. امیدواریم در این مقاله آموزشی به شما کمک کرده باشیم تا ارور obs را برطرف نمایید.