چگونه مشکل صفحه سیاه PS5 را برطرف کنیم و چه چیزی باعث آن میشود؟
اگر PS5 شما روشن میشود اما صفحه تلویزیون یا مانیتور سیاه باقی میماند، اتصالات HDMI، تنظیمات حالت ایمن یا Safe Mode و راهحلهای نرمافزاری را بررسی کنید تا نمایشگر دوباره کار کند.
در حالی که گیمرها از افزایش قیمت اخیر پلیاستیشن ۵ شوکه شدهاند، خریداران احتمالی باید از مشکل دیگری که برخی از دارندگان این کنسول با آن مواجه شدهاند آگاه باشند: مشکل صفحه سیاه، که زمانی رخ میدهد که کنسول روشن میشود اما نمیتواند تصویری روی تلویزیون یا مانیتور نمایش دهد. دلایل رایج مختلفی برای این مشکل وجود دارد. یکی از شایعترین دلایل، مشکل در اتصال HDMI است. اگر کابل آسیب دیده باشد یا به طور کامل در پورت قرار نگرفته باشد، سیستم نمیتواند ویدئو را منتقل کند. پورت HDMI خراب یا کثیف روی PS5 یا تلویزیون نیز میتواند این مشکل را ایجاد کند. دلیل احتمالی دیگر، عدم تطابق تنظیمات خروجی ویدئو است. اگر کنسول آخرین بار روی نمایشگری با تنظیمات رزولوشن یا HDR متفاوت استفاده شده باشد، ممکن است سعی کند از تنظیماتی استفاده کند که نمایشگر فعلی شما پشتیبانی نمیکند.
نقصهای نرمافزاری نیز با این مشکل مرتبط هستند، بهویژه زمانی که سیستم پس از حالت استراحت (Rest Mode) نمیتواند به درستی بازیابی شود. گرمای بیش از حد یا دادههای سیستمی خراب نیز میتوانند نقش داشته باشند. به ندرت، منبع تغذیه معیوب یا نقص سختافزاری داخلی ممکن است دلیل مشکل باشد. اگرچه ممکن است به نظر برسد که این یک نقص بزرگ است، اما بیشتر موارد صفحه سیاه به یکی از این مشکلات برمیگردد و بدون نیاز به تعمیر حرفهای قابل رفع است.
راهحلهای سریع که ابتدا باید امتحان کنید
قبل از اینکه بدترین سناریو را فرض کنید، چند بررسی ساده ممکن است PS5 شما را دوباره راهاندازی کند. ابتدا با تلویزیون یا مانیتور شروع کنید. مطمئن شوید که روشن است، روی ورودی درست تنظیم شده و به آخرین نسخه فریمور بهروزرسانی شده است. آن را با دستگاه دیگری آزمایش کنید تا مطمئن شوید کار میکند. سپس، کابل HDMI و پورت آن را بررسی کنید، کابل دیگری را امتحان کنید یا از پورت HDMI دیگری استفاده کنید و در صورت امکان مطمئن شوید که از کابل HDMI 2.1 پرسرعت استفاده میکنید.
اگر این کار نتیجه نداد، کنسول را خاموش و روشن کنید. دکمه پاور را نگه دارید تا دو بوق بشنوید، کابل برق را جدا کنید و حداقل ۲۰ دقیقه صبر کنید قبل از اینکه دوباره آن را وصل کنید. سیستم را راهاندازی مجدد کنید و ببینید آیا نمایشگر برمیگردد. اگر صفحه همچنان سیاه ماند، PS5 را در حالت ایمن (Safe Mode) بوت کنید با نگه داشتن دکمه پاور تا شنیدن بوق دوم. از آنجا، گزینههایی مانند تغییر خروجی ویدئو، تغییر رزولوشن یا بازسازی پایگاه داده اغلب میتوانند مشکلات سازگاری یا دادههای خراب را برطرف کنند. این مراحل در بیشتر موارد مشکل صفحه سیاه را حل میکنند.
چه زمانی باید ریست کنید یا به تعمیرکار حرفهای مراجعه کنید
اگر هیچکدام از راهحلهای بالا نمایشگر را بازیابی نکرد، ممکن است نیاز به عیبیابی پیشرفتهتر باشد. در حالت ایمن، میتوانید PS5 را ریست کنید یا نرمافزار سیستم را دوباره نصب کنید. ریست کردن تمام بازیها و ذخیرههای نصبشده را حذف میکند، بنابراین این باید به عنوان آخرین راهحل در نظر گرفته شود. چیزهای زیادی وجود دارد که ممکن است ندانید PS5 شما قادر به انجام آنهاست، مانند بهروزرسانی نرمافزار سیستم با درایو USB زمانی که نمیتواند به صورت آنلاین متصل شود. اگر صفحه سیاه پس از ریست کامل همچنان باقی بماند، مشکل ممکن است به نرمافزار مربوط نباشد. در این مرحله، مشکلات سختافزاری مانند تراشه HDMI آسیبدیده، منبع تغذیه معیوب یا مشکل مادربورد ممکن است وجود داشته باشد.
این مشکلات بدون ابزارهای تخصصی در خانه قابل تعمیر نیستند. در این موارد، باید کنسول را به یک مرکز تعمیر مجاز ببرید. تا آن زمان، از استفاده از حالت استراحت یا رست مود خودداری کنید، زیرا نقصهای مرتبط با آن شناخته شدهاند که باعث خطاهای صفحه سیاه میشوند. دنبال کردن این مراحل به شما کمک میکند تا مشخص کنید آیا مشکل با یک راهحل سریع قابل رفع است یا زمان مراجعه به خدمات حرفهای فرا رسیده است. و اگر به دنبال جایگزینی هستید، شاید بهتر باشد به سراغ PS5 Pro بروید، که ارتقاهای قابلتوجهی نسبت به مدلهای پایه و اسلیم پلیاستیشن ۵ دارد.
سؤالی در این زمینه دارید؟
